🧩 05. 자동화: 반복업무를 구조화하는 법

자동화: 반복업무를 구조화하는 법

자동화는 “코드를 빨리 쓰는 일”이 아니라 반복되는 일을 분해해서 사람이 판단할 부분과 시스템이 처리할 부분을 나누는 일입니다. 이 구분이 없으면 자동화는 곧바로 수동 복귀로 끝납니다.

먼저 보는 기준

• 매주 같은 일을 반복하는가?
• 입력이 비슷한가?
• 예외를 사전에 분류할 수 있는가?
• 승인만 사람이 하면 되는가?

가장 쉬운 분해 방법

1) 입력

무엇이 들어오는지 정합니다.

예: 요청일, 담당자, 마감일, 상태

2) 판단

어떤 조건으로 분기할지 정합니다.

예: 임박 / 지연 / 정상 / 보류

3) 예외

무엇이 틀어지면 멈출지 정합니다.

예: 누락, 중복, 형식 오류

4) 출력

누가 어떤 결과를 받는지 정합니다.

예: 주간보고, follow-up 메일, 승인 큐

초보자에게 중요한 원칙

• 자동화는 처음부터 완전할 필요가 없다
• 사람 판단이 필요한 지점은 남겨둔다
• 발송보다 승인 큐가 안전하다
• 로그가 없으면 복구가 어렵다

흔한 실수

• 먼저 코드를 만든 뒤 나중에 흐름을 맞추기
• 예외 처리를 뒤로 미루기
• 바로 발송하는 구조부터 만들기
• 책임 경계를 적지 않기

체크리스트

• 반복 패턴을 한 줄로 설명할 수 있다
• 입력 / 판단 / 예외 / 출력이 나뉜다
• 사람 승인 지점이 남아 있다
• 실패했을 때 멈추는 규칙이 있다

다음 읽기

• Compaction