[
  {
    "issue_text": "결제 승인 실패가 급증하고 카드 결제 요청이 반복 실패합니다.",
    "users_affected": 3200,
    "payment_path": 1,
    "expected": {
      "type": "payment",
      "severity": "sev1",
      "lane": "WAR_ROOM",
      "comms": "STATUS_PAGE_AND_SLACK",
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      "rollback": "CANARY_AND_ROLLBACK_READY"
    }
  },
  {
    "issue_text": "로그인 OTP가 간헐적으로 지연되어 일부 사용자가 인증에 실패합니다.",
    "users_affected": 900,
    "payment_path": 0,
    "expected": {
      "type": "auth",
      "severity": "sev2",
      "lane": "ONCALL_TRIAGE",
      "comms": "SLACK_ONLY",
      "eta": 120,
      "rollback": "FEATURE_FLAG_FIRST"
    }
  },
  {
    "issue_text": "공지 배너 문구 오타 수정 요청입니다.",
    "users_affected": 50,
    "payment_path": 0,
    "expected": {
      "type": "general",
      "severity": "sev3",
      "lane": "BACKLOG_REVIEW",
      "comms": "TICKET_COMMENT",
      "eta": 480,
      "rollback": "NORMAL_DEPLOY"
    }
  }
]